如今,微信小程序十分火热。许多商家也瞅准了时机,拥有了属于自己的小程序。
不过,单单一个小程序并不会轻易将大批流量“送上门”来,还是需要依靠我们去主动进入流量渠道,实现推广营销。
那么,商家有了小程序,该如何推广、运营呢?
首先,我们要明确运营的核心:
明确小程序入口 多场景推广
作为腾讯的战略产品,小程序目前已经拥有52个去中心化形式入口,用户可以通过搜索、扫码、分享、公众号、长按识别等多种方式便捷地进入小程序。
我们要明确小程序的各大流量入口,才能多场景推广小程序,促进小程序深度运用于用户的日常生活中。下面是小程序一些关键的流量入口:
【搜索】
顶部搜索框搜索结果页
发现栏小程序主入口搜索框的搜索结果页
添加好友搜索框搜索结果页
搜一搜的结果页
微信顶部搜索框小程序的快捷入口
顶部搜索框结果页“使用过的小程序”列表
【扫码】
扫描小程序码
长按识别小程序码
【公众号】
公众号profile页相关小程序列表
公众号自定义菜单跳转小程序
公众号模板消息
图文消息插入小程序卡片
公众号文章广告
公众号会话下发的小程序消息卡片
【分享】
单人聊天会话小程序消息卡片
群聊天会话小程序消息卡片
APP分享消息卡片
聊天顶部置顶小程序入口
【跳转】
小程序打开小程序
从另一个小程序返回
【LBS】
附近的小程序
附近的小程序列表广告页
建立场景关联认知 培养用户使用习惯
商家开发了一款小程序,必然是希望小程序能够作为商家与商品交易的工具载体。因此,在广大用户还没有完全熟悉通过小程序来完成消费的情况下,商家需要帮助用户建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到自己的小程序。
举个例子,一位消费者走在街上口渴了,立马能够想到可以打开你的奶茶店小程序,这就是场景关联认知。
我们该如何完成用户的留存呢?
01 关联公众号
小程序的特性是“打开即用,用完即走”,本着“不打扰用户”的原则,因此,用户的留存也是一大难题。
不过,若是公众号与小程序强强联合的话,两者的优势互补,也能为用户带来更好的体验。
优质的公众号内容输出,吸引新的粉丝、留住原有的粉丝。从公众号的菜单栏、文章中插入的小程序卡片进入小程序,两者的流量互相连接,自然,用户使用小程序的习惯也在渐渐养成。
02 精炼小程序的功能
小程序之所以使用体验堪比原生态,就是因为它“小而精”的轻盈性。作为承载消费场景的工具,用户更需要的是一些核心功能。
所以,小程序中无需太过花哨的内容,只需商家具体垂直场景中所需的核心功能即可;操作过程也要尽可能简化,才能带给用户更好的体验,实现用户留存与转化。
小程序的每个页面,必须有一个重点,用户能够在最短时间内就可以抓住核心信息。
03 配合线下推广
商家在线下推广过程中,即可将小程序码打印出来,张贴在门店、广告牌、易拉宝等地方。
线下用户到店消费时,即可通过扫描二维码结算,再配上比如立减金、优惠券等营销工具,效果将大大增强,用户对小程序的日常使用也将会更深度。
引导传播 社交分享
小程序的流量来源就在它基托于微信生态内部,在社交电商时代,小程序就是最好的营销利器。
小程序+公众号
上文提到过,小程序在公众号的入口已有多种。
那么,商家在建设品牌的过程中,可以策划一个活动,以公众号图文消息的形式呈现触达用户,文章中插入小程序卡片,用户点击卡片即可进入小程序,完成使用转化。而福利丰富的活动,也会促使用户转发推文,自发形成传播。
小程序+个人
去中心化时代来临,再小的个体,也有传播的大力量。
比如,你的店铺小程序中有拼团功能,你发布了一款十分具有吸引力的促销产品,拼团人数越多,价格越优惠,那么顾客会不会转发给身边好友,带动他们一起参与拼团购买呢?
答案是肯定的。社交裂变带来的流量是井喷式的,店铺的销售渠道也会大大拓展。
小程序+社群
好友分享、群分享能够带来的流量爆发是十分具有潜力的。能够引导用户为你自行传播,那么一传十,十传百,流量就会源源不断地涌入。
小程序能够以小程序卡片的形式出现在微信聊天界面中,用户点击卡片即能进入小程序;
聊天详情界面中,也有聊天小程序的入口,点击即可看见与好友聊天过程、群消息中出现过的小程序。
商家若是发布促销活动,发送小程序给好友即可;发送到群内,触达的新用户更多,裂变的流量也更多。
善用小程序中的营销工具
许多商家拥有了一款小程序,却没有好好利用起来,产品不及时更新、促销活动不发布、各种营销工具不利用、顾客咨询不及时回复,小程序就成了一个静态的“空架子”。任由微信庞大的流量池如同水流一样,从指缝溜走。
所以,善用小程序中的营销工具很重要。
比如在初推广期间,你可以发布体验秒杀商品,抢到的顾客可以到店核销,一来这是吸引新粉丝的一大利器,二来顾客到店体验,也可以增加门店人流量,促进线下门店引流。
比如在运营一段时间后,你可以发布一次限量抢购活动,将活动推送给使用过小程序的老客户,促使他们再次下单,完成用户的留存与转化。
小程序有大内容,小小的容量却有着多样的营销工具,你可以根据开发的小程序已有功能,结合门店进行营销活动,唤醒用户。
结语
小程序有着强大的流量获取能力,但还是需要商家主动去抓取,以用户的活跃、留存、付费为目标,吸引新用户,提高用户留存率。只有这样,小程序于商家而言才是真正有用的利器,最终为商家实现流量变现。