张小龙说:“小程序是一种不需要下载即可使用的应用,它实现了应用‘触手可及’的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。”
小程序上线已经超过两年,我们见证了微信向一个操作系统转变的关键时期。拥有超过10亿用户的微信,是移动互联网巨大的流量金矿,小程序的商业价值,用户价值和流量价值在不断地增长。
不管是电商、小游戏、还是生活服务,都出现了一些爆款小程序,与用户生活紧密联系。
拼多多可以说是电商小程序的代表了。借助小程序的流量入口,在微信上创造出一个分享场景,在平台曝光度方面具有一定优势。还通过流量的优势、微信海量的用户基础,其覆盖面已经涉及过去不曾被电商覆盖的县级市乃至是农村消费者,已经触达到了传统电商平台未能触达用户群体。拼多多通过利用消费者的社交属性,以较低的价格进行拼团,其以沟通分享作为新社交电商思维,截至目前,拼多多用户已经超过3亿人。
宜家与微信合作的全球首个电商小程序“IKEA宜家家居快闪店”正式上线,用微信支付完成付款后即可等待快递上门。据悉,“IKEA宜家家居快闪店”小程序将不定期上线主题限量套装,还有好友礼赠功能,选中套装付款后可直接发送礼物链接给微信朋友。受赠者“拆”开礼物,并填写收货信息后,即可坐等礼物上门。
电商小程序有着精美的页面和准确的导航系统,公告、优惠卷、分享、商品收藏、在线客服、搜索、订单等功能。
电商在用户市场的发展
1、用户年龄层的扩大。改变了上网只能是年轻人玩的一系列观念,小程序对电商平台的赋能助力,用户年龄层势必扩张,商家可以更大程度挖掘潜在消费者,只要微信上接触到小程序的,与产品属性相吻合的用户,都有被转化成平台优质粉丝的可能。
2、电商覆盖领域的延伸渗透把产品和营销下放到三四线城市和农村地区,开拓新的市场,释放红利。三四线城市和农村地区尚待开发的平台和资源非常多,潜在的用户量巨大,电商朝这个方向发力,可以赶在微信电商用户增长红利期狂热地收割一波种子用户。
小程序的本质属性契合了电商场景,一开始并不是为电商而生,却为电商注入了新的活力,打开了新的战场。凭借交易成本和获客成本低、用户体验丰富、购买效率高等特点,大大提升了小程序的使用率,提高了商品成交率。
未来电商小程序的发展拭目以待!